Política de Privacidade do TōriCar
Última atualização: 12 de outubro de 2026.
1. Quem é responsável
O TōriCar é um aplicativo para encontrar veículos e estabelecimentos no Japão e entrar em contato com lojistas e anunciantes.
Responsável pelo tratamento dos dados: Wilson Alves Branco Junior.
Contato do responsável: japacarltda@gmail.com. Atendimento das 10h às 18h, no horário do Japão.
Contato de privacidade: japacarltda@gmail.com.
2. Informações utilizadas
Dependendo dos recursos utilizados, tratamos:
- Conta: nome legal quando solicitado, nome de exibição, e-mail, telefone informado, foto de perfil, identificador da conta e informações necessárias à autenticação. O login com Google e, quando ativado, o login com Apple utilizam as informações disponibilizadas por esses serviços para autenticar e identificar a conta. A Apple pode disponibilizar um endereço de e-mail privado de retransmissão, conforme a opção do usuário. As senhas são tratadas pelo serviço de autenticação e não são gravadas como texto no cadastro comercial.
- Negócio: nome e contato do responsável, nome do estabelecimento, endereço, código postal, cidade, província, horários, site, descrição, logo, fotos e contatos comerciais de WhatsApp e LINE.
- Veículos e publicidade: informações do anúncio, fotos, preços, localização comercial, características do veículo, descrição, shaken informado pelo lojista e modalidades de financiamento.
- Preferências: idioma, favoritos, dados do catálogo em cache e opções necessárias ao funcionamento offline.
- Uso: pesquisas realizadas e interações com veículos e publicidade, incluindo visualizações e acionamento de botões de contato. Um identificador gerado pelo aplicativo permite consolidar essas interações por instalação e dia; quando existe uma conta conectada, a instalação pode ser associada à conta para controle e exclusão.
- Presença online: conta, categoria de perfil, identificador da instalação, estado online e horário da última atualização. Esses dados servem para o administrador conhecer os totais de contas e a quantidade de usuários conectados, sem expor essa informação no catálogo público. Cada instalação mantém apenas seu estado mais recente, atualizado enquanto o aplicativo está em primeiro plano; não é criado um histórico de navegação por esse recurso.
- Dados técnicos: informações necessárias para entregar e proteger o serviço, como endereço IP recebido pelos servidores e fornecedores, autenticação, registros de operação e controle de tentativas de envio de imagens.
- Planos comerciais: solicitações de plano, aprovação, validade do benefício ou da assinatura e confirmação administrativa de pagamento. O aplicativo não possui formulário para coletar números de cartão de crédito.
Não é necessário inserir dados de documentos pessoais, informações bancárias de compradores ou dados sensíveis na descrição dos anúncios. Evite publicar imagens contendo documentos, rostos de terceiros ou outras informações que não sejam necessárias.
3. Finalidades
Usamos essas informações para criar e autenticar contas; apresentar veículos e estabelecimentos; publicar e gerenciar anúncios; manter favoritos e preferências; facilitar contatos solicitados pelo usuário; administrar cadastros e planos comerciais; produzir estatísticas de utilização; atender solicitações; proteger contas e infraestrutura; e impedir abuso dos benefícios gratuitos.
Os indicadores de contatos são estimativas de interações consolidadas. Eles não comprovam a realização de uma conversa, venda ou financiamento.
4. Localização, câmera e fotos
Com a permissão do aparelho, o TōriCar utiliza a localização do usuário para ordenar resultados próximos, priorizar a ordem regional dos anúncios de publicidade e calcular distâncias. No funcionamento atual, essas coordenadas são utilizadas em memória no aparelho e não são gravadas no cadastro do comprador no Firestore. A atualização é suspensa quando o aplicativo não está ativo.
Negar ou retirar a permissão de localização não impede pesquisar por cidade e província. A permissão pode ser alterada nas configurações do aparelho.
As coordenadas e o endereço informados para uma loja têm finalidade diferente: podem ser armazenados e exibidos publicamente para localizar o estabelecimento e abrir o mapa.
A câmera e a galeria são utilizadas quando o usuário escolhe tirar ou selecionar uma foto. As imagens escolhidas para envio são transferidas aos serviços de armazenamento do TōriCar. O aplicativo não publica automaticamente toda a galeria do aparelho.
5. Informações públicas e acesso administrativo
Dados de lojas e anúncios aprovados podem ser vistos por outros usuários, incluindo contatos comerciais, endereço e imagens destinados à divulgação. Quem cadastra um negócio deve fornecer apenas informações que está autorizado a publicar.
Favoritos e dados privados de conta não integram o catálogo público. Administradores autorizados podem acessar os dados necessários à análise comercial, suporte, segurança e gestão do serviço.
6. Serviços de terceiros e contatos externos
Utilizamos Google/Firebase para autenticação e banco de dados; Cloudflare para serviços de aplicação e controles de segurança; e Cloudinary para armazenamento e entrega de imagens.
Ao optar pelo login Google ou Apple (quando disponível), abrir um mapa ou contatar uma empresa por WhatsApp ou LINE, o usuário também utiliza um serviço externo, sujeito às políticas desse fornecedor. Mensagens preparadas pelo TōriCar só são enviadas pelo usuário no serviço de comunicação. O aplicativo não lê as conversas realizadas fora dele.
Lojistas e anunciantes recebem os dados que o próprio usuário compartilha ao entrar em contato e são responsáveis pelo tratamento que realizarem fora do TōriCar.
Os fornecedores podem processar dados fora do Japão. O país de processamento depende do serviço e de sua infraestrutura. Consulte as políticas dos fornecedores indicadas nesta página ou solicite informações ao nosso contato de privacidade.
7. Armazenamento e conservação
Dados de conta, negócios e anúncios são mantidos durante a utilização do serviço, observados os procedimentos de exclusão e as necessidades legítimas de conservação. Fotografias e dados relacionados à conta são abrangidos pelo procedimento de exclusão do servidor, conforme os registros de propriedade e os recursos disponíveis.
Os dados estatísticos mantêm uma janela do mês UTC atual e dos onze meses anteriores, com limpeza programada dos períodos vencidos. Cópias de catálogo e preferências podem permanecer no aparelho; parte do conteúdo público também pode estar em cache de outros usuários ou fornecedores até sua atualização.
Para impedir a repetição do benefício comercial gratuito, o serviço mantém identificadores protegidos derivados de dados como nome do responsável, negócio, e-mail, telefone e endereço. Esses registros podem permanecer após excluir a conta. Eles não são um histórico anônimo: permitem reconhecer a repetição de informações e têm acesso restrito.
Esses identificadores de prevenção de abuso não possuem expiração automática na configuração atual. São conservados para reconhecer benefícios já utilizados, com acesso restrito. O usuário pode solicitar informações e revisão dessa conservação pelo contato de privacidade, observadas as necessidades aplicáveis.
Registros técnicos, caches e eventuais cópias de segurança seguem as condições de conservação dos fornecedores. Não prometemos exclusão instantânea de todas as cópias técnicas nem conservação ilimitada sem finalidade.
O estado de presença deixa de contar como online após dois minutos sem atualização. Esse prazo é uma regra de exibição, não de exclusão automática do registro. O último estado por instalação é sobrescrito nas próximas atualizações e é removido com a exclusão completa da conta.
8. Pedidos, correção e exclusão
O usuário pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção, acesso e exclusão, conforme a legislação aplicável. Entre em contato pelo japacarltda@gmail.com, informando o e-mail da conta e o pedido. Não envie sua senha. Podemos solicitar confirmação de identidade para evitar acesso ou exclusão indevidos.
Para excluir sua própria conta, abra Minha conta → Excluir minha conta no aplicativo e confirme o alerta. Por segurança, pode ser necessário entrar novamente. A limpeza dos dados pode envolver etapas; o serviço retoma os trabalhos pendentes. Desinstalar o aplicativo não exclui automaticamente a conta no servidor. Registros estritamente necessários à prevenção de abuso, cumprimento de obrigação aplicável ou resolução de controvérsias precisam ser informados e justificados quando conservados.
Se você não tem acesso ao aplicativo, consulte Excluir conta neste site e solicite atendimento por e-mail. A solicitação deve partir do titular da conta e poderá exigir confirmação de identidade.
9. Segurança
Adotamos autenticação, comunicação HTTPS, controles de acesso por função e propriedade dos dados, validação de imagens e limites de utilização. Essas medidas reduzem riscos, mas não eliminam todos os incidentes possíveis. Situações que exijam comunicação serão tratadas conforme a legislação aplicável.
10. Público e alterações
O TōriCar é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. O cadastro exige a declaração “Confirmo que tenho 18 anos ou mais”. A entrada pelo Google e pelo Apple também apresenta essa declaração, pois pode criar uma conta nova.
Essa declaração é fornecida pelo próprio usuário. O TōriCar não solicita documento de identidade, fotografia de documento ou data de nascimento para esse recurso e não realiza comprovação documental de idade. A declaração não equivale à verificação da idade real.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou no tratamento de dados. A versão vigente deve permanecer acessível no aplicativo e em página pública. Mudanças que exijam informação ou consentimento específico deverão ser apresentadas adequadamente.
## Políticas dos fornecedores